人为因素和人体工程学介绍(HF/E)
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人为因素和人体工程学介绍(HF/E)

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01
定义
“人体工程学”这个词是 ergo(工作)和 nomos(法律)这个词的组合。IEA(国际人体工程学协会)对“人体工程学”有一个定义。那是:
人体工程学(或人为因素)是一门科学学科,涉及理解人类与系统其他元素之间的相互作用,是应用理论、原理、数据和方法进行设计以优化人类福祉和整体健康的专业。系统性能。
1 了解人与系统之间的相互作用
需要一个整体的视角来考虑人类与另一个人、工具、设施、设备、产品、技术和环境之间的复杂相互作用。 它以人为本一个“人”可以通过三个不同的因素来分析:身体因素、认知因素和组织因素。 它们是 HF/E 下的三个轨道。
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物理因素:生物力学、人体测量学、生理学等;认知 因素:人的认知、人机交互等;组织因素:协作、团队合作等
“同理心”是研究 HF/E 的一个重要特征,因为它要求我们倾听用户的声音并真正了解他们的问题/动机。了解您的用户和上下文的使用
2 设计专业
以前,系统/产品的设计通常没有充分考虑场景或工作实践。用户需要适应系统。这可能会导致用户错误,从而导致严重事故并对整个系统产生不良影响。
HF/E 的主要原理是设计一个为人类工作的系统。它是设计驱动的。设计思维是一个了解用户、定义问题、创建创造性解决方案以及制作原型以进行评估和测试的迭代过程。它包括五个阶段:移情、定义、构思、原型和测试。
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设计思维的五个阶段:强调、定义、构思、原型和测试
在第一阶段(移情),主要活动是研究。根据研究目的,通过不同的方法收集有关用户/上下文/工作环境的信息。常用的方法有观察法、用户访谈法、调查法、语境查询法、日记法、文化探究法、文献研究法、客观测量法等。
之后,在第 2 阶段(定义)中说明用户需求和问题。在这个过程中,有几个工具很有用,例如 用户资料、任务分析、 用户旅程图、故事板、工作建模等。它有助于以结构化的方式组织发现并可视化它们。然后,它进入解决问题的阶段。
在第 3 阶段跳出框框思考并提出解决方案。头脑风暴是此阶段的典型方法。一些想法被用来开发一个原型,这是一个良好的沟通和快速迭代的方式。一些原型应用程序功能强大,例如 Axure、Sketch、Figma 等。最后但并非最不重要的一点是,与用户一起测试,获得反馈,了解更多关于用户的信息,并进行改进。
必须记住,它不是一个线性过程练习者总是前后进入阶段。例如,如果他们发现测试中有未满足的用户需求,他们将返回“定义”(第 2 阶段)。由于时间/预算限制、缺乏用户等,他们也可能跳过某些阶段。
3 优化人类福祉和整体系统 性能
这是 HF/E 的目标。它支持可持续和安全的系统。一个系统的关键绩效指标包括生产力、质量、工人福利、盈利能力等。具体指标根据不同类型的系统设置。
02
学生背景
人为因素不是学士学位。研究人为因素的人可能具有以下方面的学士学位:
    • 心理学/认知科学
    • 机械/工业/系统工程
    • 建筑/工业设计
    • 医学工程
    • 生理学
  • 化学/环境工程
HF/E 是一种“附加”能力。在申请 HF/E 硕士学位之前,请仔细考虑您想在哪些方面做出贡献,并找到适合您的背景和兴趣的课程。这是一门多学科的学科,没有任何目标很容易迷失方向。
03
职业
HF/E 实践者在制造、医疗器械、建筑、航空航天、运输、IT 等不同行业工作。他们可以从事以下工作:
  • 学术机构研究员(大多需要博士学位)
  • 人因工程师
  • 用户体验研究员
  • 用户体验设计师
  • 产品经理
  • 专案经理
  • EHS 工程师/OSH
  • 工作环境工程师
以下是三个例子:
1 我的“工业工程”学士学位。拿到人因硕士学位后,我选择在一家医疗器械公司做人因工程师。因为我在本科学习期间有实地考察的经验,在硕士学习期间有丰富的设计技能。
2 我的一个和我有相似教育
背景的同学成为了一家 IT 公司的 UX 研究员。也许下次我会邀请她分享她的经验(她还不知道)
3 我的一个学士化学工程的同学毕业后成为了工作环境工程师。
在学士学位上建立人因知识/技能并在职业生涯中找到合适的位置是鼓舞人心的!